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热烈庆祝快威科技通过《ITSS运维通用要求》符合性评估

 热烈庆祝快威科技通过《ITSS运维通用要求》符合性评估

 
      2014年3月,凭借以往所累积的深厚的IT服务规范和经验,经过公司多部门近一年的协作努力,快威科技在中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会组织开展的《信息技术服务 运行维护第1部分:通用要求》符合性评估工作中以良好的审核成绩,与其它9家同业公司一起,通过此项认证评估。
 
 
      ITSS是一套体系化的信息技术服务标准库,全面规范了我国信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的信息技术服务, 是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升。ITSS运维通用要求符合性评估是对企业运维服务上的服务能力管理、人员管理、资源管理、技术研发、过程管理五大环节的综合性评估。
 
      在ITSS标准的编制阶段早期,快威科技即以编委单位的身份参加ITSS标准的编制工作。从2009年开始,快威科技全程参与了《ITSS信息技术服务运行维护第1部分通用要求》的编制工作,积极参与标准的调研、讨论和编写,直至2012年标准正式颁布。在该标准完成编制并进入推广阶段后,快威科技作为ITSS全国试行的先期企业,配合杭州市经信委共同推进杭州地区标准应用试点工作,积极而持续地参与了相关标准的试点推广工作,始终在专业度方面结合最佳实践给予标准的编写和推动最大的贡献。
 
      此认证评估的通过,一方面是对快威科技成熟IT服务管理体系的印证,另一方面有助于我公司借此体系对进一步优化完善原有的服务交付模式、服务管理体系,提高服务交付效率,提高用户满意度。
 
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